優良出会い系サイト5社のサポート体制を比較してみた

優良出会い系サイト5社のサポート体制を比較してみた!

質の高い運営会社っていうのは、サポートが厚い。
アマゾンなんて簡単に返金対応できます笑
出会い系サイトもしかりです。
そこで、どのサイトが一番優れているか検証します。
有名運営サイトに全く同じ質問をぶつけて、回答時間や答えの質でトータル的に判断します。
結論としては、１位ＰＣＭＡＸ、2位ハッピーメール、３位ワクワクメールという結果になりました。
ですが、どのサイトも最低限のサポート質は保っていました。

優良サイト＝サポートがしっかりしている説
各出会い系サイトのサポートセンターの対応を比較してみた
1. 比較する出会い系サイト一覧
実際に送ったメール内容
おまけ

優良サイト＝サポートがしっかりしている説

優良な出会い系ってどんなサイトを言うんだろう？
おそらくは、適正な出会いが提供されていてサポートが厚いサイトの事を指すんだろう！！
デアエモンは思います。

けど、中々そういった出会い系サイトはどこかは分かりません。

よく、店の善し悪しは、トイレを見れば分かる！！
なんて、言います。
トイレは、10分も掃除すればキレイ出来ます。

が、その１０分を怠けて放置すれば汚れが落ちなくて汚くなります。

また一流ホテルは、例外なくトイレがピカピカです。
なので、出会い系サイトの優良さもトイレで確認したいところですが…。
勿論できません笑

では、出会い系サイトの場合どのようにして、出会い系サイトの善し悪しを計れば良いのでしょうか？
サービス内容や数字上のカタログスペックは大事です。
けど、そいった目に見える部分より、見えない部分を比較することで出会い系サイトの良さが分かってくるのではないでしょうか？

各出会い系サイトのサポートセンターの対応を比較してみた

で、どのようにして比較するの？
って言われそうですが、比べる対象はそこで働いている人の対応じゃないでしょうか？
出会い系サイトは、ネットでのやり取りではあるものの、相手にするのは人です。
そういった人との対応に長けている出会い系は、優良サイトとともいえると思います。

比較する出会い系サイト一覧

・ハッピーメール
・PCMAX
・ワクワクメール
・イククル
・Jメール

実際に送ったメール内容

送る内容は、少し意地悪なメール内容にしています。
というのも、売り上げに直結するような質問。
例えば、WEBマネーの購入の仕方やポイント変換の仕方っているのは、
何度も質問されているのでサイト内でマニュアル化されている内容です。
こういった内容ではなくて、普段あまり質問されていないような質問をすることで、
各サイトどのような違いがあるのかと言うのを見てきたいと考えています。

担当者　様
いくつか気になる点がありましたので教えて頂いても宜しいでしょうか？
１・登録する際にスマホアプリとWEB版２パターンあると思うのですが、具体的な違いはあるのでしょうか？
具体的には、ログイン時などで無料でもらえるポイントの差やポイント購入時の値段料金など全部。
２・スマホアプリとWEB版を両方登録した場合、アカウントは別の物になるのでしょうか？　ポイントの共有は可能ですか？
３・スマホアプリとWEB版のデータベースは共通ですか？（WEB版で検索してスマホで登録している人は検索で引っ掛かるのか？）
４・アプリでも女性の商品交換サービスはあるのでしょうか？
５・WEB版の場合番号登録が必須ですが、スマホアプリの場合はしなくても良いのですか？
しなくても良い場合、なぜしなくても良いのでしょうか？
どうぞ宜しくお願いします。

１・デアエモンは、スマホとWEB版の違いを徹底的に調べているので違いが分かっています。
ですが、気になる人もいると思うので、質問してみました。
２・スマホとWEB版を両方登録する事は出来ないのですが、勘違い系で質問します。
３・多分同じだと思いますが、個人的に気になっていた質問です。
４・キャッシャバッカーは、アプリ版でも出来るのか聞いてみました。
５・アプリは、電話番号以上も端末情報を抜いている気がします。なので、逆に個人情報を持っている可能性がありますが一応。
以上５項目です。
普段中々質問されないでしょう笑

ハッピーメール

お問い合わせ有難うございます。
WEB版とアプリ版の違いは、
WEB版は登録の際に携帯番号が必須となりますので、お客様の会員番号が携帯番
号となります。

アプリ版は、登録の際に携帯番号は必要なく、システムにて自動に割り振られた
番号が会員番号となります。
WEB版アプリ版に関係なく、お一人様複数登録は当サイトでは認めておりません。
複数登録が確認出来ました場合は、こちらで利用規制を行わせて頂きます。
WEB版もしくはアプリ版にてご登録頂きましたら、登録の会員番号と暗証番号に
てログインを頂きますと、WEB版アプリ版両方にてご利用が可能です。

アプリ版にはマイレージ交換サービスはご用意いたしておりません。
尚、ポイントの減算は同一となっておりますが、ポイント購入はWEB版とアプリ
版にて支払方法が異なりますので、お客様のより良い方法にてご利用頂きます様
お願い申し上げます。

メール送信から返事が届くまでの時間　21分

▽評価　A-
デアエモンが一押ししているハッピーメール。
基本的な答えを丁寧に答えてくれています。
アプリ版ハッピーメールでは、マイレージ交換は行っていないようです。
キャッシュバッカーが縮小させたい意図が分かります。
ですが、アダルト掲示板等のコンテンツ内容の違いが説明されていないのが残念。

PCMAX

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

１・登録する際にスマホアプリとWEB版２パターンあると思うのですが、具体的な違いはあるのでしょうか？
具体的には、ログイン時などで無料でもらえるポイントの差やポイント購入時の値段料金など全部。
【返答】
アプリはアダルト内容が含まれるコンテンツのご利用(日記掲示板裏プロフィールなど)がご利用いただけません。
ご登録時に付与される無料ポイントですが、こちらもアプリやWEB、また各広告等からの登録によりサービスポイントは異なります。
ポイント購入の件ですが、こちらは決済方法が異なりますので、ポイントレートはアプリとWEBでは異なっております。
ご確認の上、お客様がご利用されたい決済方法にてご決済してください。

２・スマホアプリとWEB版を両方登録した場合、アカウントは別の物になるのでしょうか？　ポイントの共有は
可能ですか？
【返答】
アプリ版とWEB版ですが共通して同じIDにてご利用ください。
IDはお１人様1つとさせていただいております。

３・スマホアプリとWEB版のデータベースは共通ですか？（WEB版で検索してスマホで登録している人は検索で引っ掛かるのか？）
【返答】
WEB版とアプリ版、同じ条件にて検索して頂ければ、同様の会員様を検索可能です。

４・アプリでもマイル交換サービスはあるのでしょうか？ある場合どの項目にありますか？
【返答】
アプリではマイルはご利用いただけません。

５・WEB版の場合番号登録が必須ですが、スマホアプリの場合はしなくても良いのですか？
しなくても良い場合、なぜしなくても良いのでしょうか？
【返答】
WEB版の紹介登録の場合、登録時に電話番号登録が必須となります、アプリは紹介登録がございませんので必須ではございません

メール送信から返事が届くまでの時間　20分

▽評価　A+
基本的な内容はハッピーメールと同じように見えます。
ですが、引用文で答えてくれることでとても分かりやすいです。
また、WEB版とアプリ版の最大の違いである、コンテンツ内容の違いについてきちんと説明してくれています。
（ハッピーメール側は説明されていない）
メールが返ってきた時間は、ほぼ同じ。

ワクワクメール

お問い合わせありがとうございます。
ご質問頂いた5点につきまして回答させて頂きます。よろしくお願いいたします。

1.登録する際にスマホアプリとWEB版２パターンあると思うのですが、具体的な違いはあるのでしょうか？
■新規登録時のポイントに関して
新規登録時、アプリ版では30S、WEB版では50S付与されます。
登録後、アプリ版からログインされますと、ログインボーナスとして1日1S付与されます。

■ポイントの購入に関して
アプリ版では、AppleStoreまたはGooglePlayでの決済が可能です。
WEB版では、クレジットカード決済や銀行振込、電子マネー等での決済がご利用頂けます。

■機能に関して
アプリ版は、WEB版の機能を抜粋してある為、限定された機能をご利用頂けます。
日記や大人の掲示板等は、WEB版にログインしてご利用ください。

2.スマホアプリとWEB版を両方登録した場合、アカウントは別の物になるのでしょうか？　ポイントの共有は可能ですか？
■アカウントに関して
当サイトは1携帯1登録となっております。
例えば、アプリ版で新規登録された場合、WEB版から新規登録のお手続きはできませんので、「ログイン」ボタンから携帯番号とパスワードを入力してご利用頂けます。

■ポイントに関して
ポイントは共有してご利用頂けます。
但し、アプリ版にて購入頂いたポイント(アプリポイント)は、チャット・ワクワク動画では使用出来ません。
※チャットでは、S(サービスポイント)と交換することで使用できます。

3.スマホアプリとWEB版のデータベースは共通ですか？（WEB版で検索してスマホで登録している人は検索で引っ掛かるのか？）
■共通しておりますので、WEB版で検索された場合、アプリで登録・利用されている方も表示されます。

4.アプリでも女性の商品交換サービスはあるのでしょうか？
■「メールのやり取り」「アダルト画像を投稿・閲覧」等でモバイラーズポイントが貯まります。こちらは会員様同士のマナー向上の為に設けられたシステムです。
アプリ版でもモバイラーズポイントは貯まりますが、交換される場合はWEB版にログインして申請頂く必要がございます。

5.WEB版の場合番号登録が必須ですが、スマホアプリの場合はしなくても良いのですか？しなくても良い場合、なぜしなくても良いのでしょうか？
■現在は、アプリ版から新規登録される場合も携帯番号の登録は必須となっております。

メール送信から返事が届くまでの時間　61分

▽評価　A-
とても分かりやすい内容で、時間を掛けて書いてくれています。
5サイトの中で一番的確に答えてくれたのがワクワクメールです。
とても好感を覚えます。
難点は、ハッピーメールやPCMAXと違いアプリ版もキャッシュバックは存在するようです。
また、メール送信後返ってきたのが、61分後で、ハッピーメールやPCMAXの3倍の時間が掛かかってしまった所。

イクヨクルヨ

お問合せ有難う御座います。
当サイトに1つご登録いただくことで、Web版でもアプリでもご利用が可能ですので、お好きな方でご登録手続き頂ければと思います。
また、アプリでも女性会員様は貯まったイククルGで換金応募が可能です。
尚、Web版でのご登録には電話番号認証が必須ですので、発信可能なスマートフォンが必要です。
イククルアプリをダウンロードし、会員登録頂く分には電話番号認証が不要(GoogleもしくはApple経由となる為)です。
アプリはアダルト非対応の為、Web版とはご利用頂けるコンテンツが若干相違致しておりますが、プロフィール検索で表示される一覧はどちらも同じです。

メール送信から返事が届くまでの時間　50分

▽評価　B+
基本的な質問には答えてくれています。
時間もワクワクメールよりも早いです。
強いて難点を言えば、今までくれたメールよりも少し分かり辛いというのが本音です。

Jメール

お問い合わせありがとうございます。
こちらはJメールWEB版のお問合せ窓口でございます。
畏れ入りますが、アプリ版の内容につきましてはアプリ側へお問合せ下さいませ。
当サイトをご利用なさる際のご利用料金につきましては、トップページ「お問合せ」→「男性の利用料金案内」にご案内しておりますので、ご確認下さいませ。
また、当サイトはWEB版・アプリ版ともにご登録を共有しておりますので、ご登録は1つのみとなっております。
携帯電話番号のご登録につきましては、サイト内にお電話にでご利用いただけるコーナーがございますので、ご登録をいただいております。
その他、何かご不明な点がございましたが、お問合せ下さいませ。

メール送信から返事が届くまでの時間　29分

▽評価　B
返事スピードは、PCMAX、ハッピーメールに次ぐ３位！！
面倒な内容を送ったデアエモンが悪いのですが、全ての質問には答えてくれなかった笑

総括

当サイトで優良サイトとしえ紹介している運営会社だけあって、５サイト全て合格点と言える内容で良かったです。
ですが、同じ内容を書いていても、各サイト書き方はバラバラ。
質問した内容に対して引用形式で分かりやすく答えてくれる運営サイト。
答えにくい変なメールでもスピーディーに答えてくれる運営サイト。など。
個人的には、20分という高速レスポンス対応。尚且つ、分かりやすいメール対応から、PCMAXが一番、サポート体制が優れていると感じました。

おまけ

◇アプリ版でキャッシュバッカーが存在しないサイト
・ハッピーメール
・PCMAX
◇アプリ版とWEB版の違い
アダルト全面廃止+掲示板
↑掲示板のない出会い系サイトは、カレー粉を入れないカレーくらいヤバイと思う。
つまり、アプリもDLしていいけど、WEB版を利用しよう！

前回⇒簡単に会う裏ワザのような方法ありませんか？
次回⇒面接が得意な人は出会い系のアポも上手

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